UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG TURYSTYCZNYCH

(OFERTA PUBLICZNA – umowa przyłączeniowa) | Wersja 2.0

§ 1 DEFINICJE

§ 2 STRONY UMOWY

2.1 Agenci 1 i 2 działają w imieniu i na rzecz Organizatora na podstawie odrębnych umów agencyjnych. Organizator ponosi pełną odpowiedzialność za ich działania jak za własne.

§ 3 PRZEDMIOT UMOWY I INTEGRALNOŚĆ

3.1 Organizator zobowiązuje się świadczyć Usługę turystyczną zgodnie z opisem wybranego turnusu na campscout.eu/shop (Dodatek nr 1 — integralna część umowy).

3.2 Nieodłączne dodatki do niniejszej umowy:

Dodatek	Dokument	Gdzie dostępny
Dodatek nr 1	Opis i warunki wybranego turnusu	campscout.eu/shop
Dodatek nr 2	Regulamin pobytu na terenie ośrodka	§ 8 niniejszej umowy
Dodatek nr 3	Karta Kwalifikacyjna uczestnika	Panel klienta (obowiązkowe)
Dodatek nr 4	Informacja o przetwarzaniu danych (RODO)	campscout.eu/privacy-policy
Dodatek nr 4a	Zgoda na wykorzystanie wizerunku Uczestnika	Panel klienta (obowiązkowe)
Dodatek nr 4b	Zgoda na komunikację marketingową	Panel klienta / formularz zamówienia (dobrowolne)

§ 4 ZAWARCIE UMOWY

4.1 Niniejszy dokument stanowi ofertę publiczną w rozumieniu art. 66¹ Kodeksu cywilnego.

4.2 Umowę uważa się za zawartą z chwilą dokonania przez Zamawiającego pierwszej wpłaty (częściowej lub całkowitej) na którykolwiek z rachunków wskazanych w §5.

4.3 Akceptacja oferty oznacza pełną akceptację warunków niniejszej umowy oraz wszystkich Dodatków.

§ 5 CENA I PŁATNOŚCI

5.1 Cena Usługi wynika z opisu turnusu na Stronie i jest wyrażona w złotych polskich (PLN). Szczegółowy wykaz turnusów z cenami: §10 niniejszej umowy.

A. Revolut (preferowana — bez prowizji bankowych)

@campscout | campscout.eu/shop → przycisk „Zapłać przez Revolut"

B. Płatność w PLN — przelew bankowy (podział 50/50)

50% ceny na rachunek Organizatora:

CAMPSCOUT - VOLODYMYR SHEVCHENKO
59 1090 2835 0000 0001 5335 1221 | Santander Bank Polska S.A.
Tytuł: „[imię i nazwisko Uczestnika], [nazwa turnusu], [daty]"

50% ceny na rachunek Agenta 2:

Iryna Shevchenko (CampScout.Team – Iryna Shevchenko)
33 1090 1870 0000 0001 4985 6857 | Santander Bank Polska S.A.
Tytuł: „[imię i nazwisko Uczestnika], [nazwa turnusu], [daty]"

C. Płatność w UAH — 100% na Agent 1

LLC "CampScout"
UA683052990000026004043304494 | АТ КБ "ПриватБанк"
Karta: 5169335103344541
Tytuł: „[imię i nazwisko Uczestnika], [nazwa turnusu], [daty]"

Płatność w UAH = płatność na rzecz Organizatora. Kurs UAH — kurs wewnętrzny publikowany na Stronie. Organizator gwarantuje wykonanie Usługi niezależnie od rozliczeń z Agentem 1.

Terminy płatności

5.2 Wpłaty częściowe są dozwolone bez dodatkowych odsetek.

5.3 Pełna kwota musi zostać uiszczona nie później niż 14 dni przed datą rozpoczęcia turnusu. Niedotrzymanie terminu uprawnia Organizatora do anulowania rezerwacji; wpłacone środki zwracane są zgodnie z §6.

5.4 W ciągu 3 dni roboczych od pierwszej wpłaty Organizator udostępnia Zamawiającemu panel klienta, który zawiera:

• niniejszą umowę i wszystkie Dodatki;
• Kartę Kwalifikacyjną Uczestnika (Dod. nr 3) — do obowiązkowego wypełnienia przed turnus;
• Formularz zgody na wizerunek (Dod. nr 4a) — do obowiązkowego wypełnienia przed turnus;
• Formularz zgody marketingowej (Dod. nr 4b) — dobrowolne;
• historię wpłat, saldo, faktury i paragony fiskalne.

§ 6 REZYGNACJA I ZWROT KOSZTÓW

6.1 Zamawiający może zrezygnować z Usługi w dowolnym czasie, przesyłając pisemne oświadczenie na adres e-Doręczeń: AE:PL-95565-19681-BFJHT-22 lub e-mail: admin@campscout.eu.

6.2 Zgodnie z art. 47 ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (Dz.U. 2017 poz. 2361 ze zm.), Organizator ma prawo potrącić rzeczywiście poniesione i udokumentowane koszty proporcjonalne do terminu rezygnacji. Poniższa tabela odzwierciedla koszty operacyjne (zadatki za obiekty, zamówienia żywności, ubezpieczenia, kadra):

Termin rezygnacji (przed datą rozpoczęcia turnusu)	Opłata manipulacyjna (% ceny)	Kwota zwrotu (% ceny)
Powyżej 30 dni	10%	90%
Od 16 do 30 dni	30%	70%
Od 8 do 15 dni	50%	50%
Od 3 do 7 dni	75%	25%
0 do 2 dni (lub w trakcie turnusu)	100%	0%

6.3 W uzasadnionych przypadkach (choroba potwierdzona zaświadczeniem lekarskim, hospitalizacja Uczestnika lub Zamawiającego) Organizator może — na wniosek Zamawiającego — przenieść uczestnictwo na inny termin turnusu bez opłaty manipulacyjnej lub rozpatrzyć indywidualnie wyższy zwrot.

6.4 Zwrot następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o rezygnacji. Przy płatności w PLN — Organizator zwraca swoją część (50%), Agent 2 zwraca swoją część (50%). Przy płatności w UAH — zwrotu dokonuje Agent 1 w imieniu Organizatora.

6.5 Odwołanie turnusu przez Organizatora (siła wyższa — §9): pełny zwrot wszystkich wpłat w terminie 14 dni.

§ 7 PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

Organizator zobowiązuje się:

• świadczyć Usługi zgodnie z opisem na Stronie i przepisami prawa polskiego;
• Zapewnić całodobową opiekę wykwalifikowanego personelu, zweryfikowanego w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym
• przestrzegać Polityki Ochrony Małoletnich i natychmiastowo reagować na zagrożenia bezpieczeństwa dzieci;
• Zapewnić wyżywienie (min. 4 posiłki dziennie) i zakwaterowanie wg standardu opisanego na stronie
• zapewnić realizację programu tematycznego turnusu;
• zapewnić dostęp do pierwszej pomocy i opieki medycznej.

7.2 Zamawiający zobowiązuje się:

• dokonać terminowej zapłaty zgodnie z §5;
• przed turnus wypełnić rzetelnie Kartę Kwalifikacyjną (Dod. nr 3) i Formularz zgody na wizerunek (Dod. nr 4a) w panelu klienta;
• zapoznać Uczestnika z Regulaminem pobytu (§8);
• zapewnić, że Uczestnik przyjedzie na obóz w dobrym stanie zdrowia i psychicznym.

§ 8 REGULAMIN POBYTU (DODATEK NR 2)

1. Uczestnik bezwzględnie wykonuje polecenia personelu wychowawczego i dba o bezpieczeństwo własne oraz innych.
2. Samowolne opuszczenie terenu ośrodka jest zakazane — wyjście możliwe wyłącznie za pisemną zgodą rodziców i kierownika obozu.
3. Cisza nocna: 22:00–07:00.
4. Uczestnik ponosi materialną odpowiedzialność za szkody wyrządzone w mieniu ośrodka, Organizatora lub innych osób.
5. Telefony komórkowe, tablety i sprzęt elektroniczny — wyłącznie w wyznaczonych godzinach i miejscach (reguły ustalane na początku turnusu). Organizator nie odpowiada za zagubienie, uszkodzenie ani kradzież sprzętu elektronicznego.
6. Bezwzględny zakaz: posiadania, używania, dystrybucji alkoholu, papierosów, e-papierosów, narkotyków oraz niebezpiecznych przedmiotów (noże, zapałki, petardy, lasery).
7. Rażące lub powtarzające się naruszenia regulaminu, a także zachowania zagrażające bezpieczeństwu — uprawniają Organizatora do wydalenia Uczestnika bez zwrotu kosztów, z natychmiastowym powiadomieniem rodziców.
8. Uczestnik dba o higienę osobistą, utrzymuje porządek w pokoju i szanuje własność wspólną i innych.
9. Udział we wszystkich zajęciach programowych jest obowiązkowy — nieobecność musi być zgłoszona wychowawcy.
10. Zasady bezpieczeństwa (pożarowe, wodne, podczas wycieczek) są omawiane z Uczestnikami bezpośrednio na miejscu przed każdymi zajęciami.

§ 9 ODPOWIEDZIALNOŚĆ I SIŁA WYŻSZA

9.1 Organizator ponosi wyłączną odpowiedzialność wobec Zamawiającego za należyte wykonanie umowy. Agenci działają jako przedstawiciele — Organizator odpowiada za ich działania jak za własne.

9.2 Zamawiający odpowiada materialnie za szkody wyrządzone przez Uczestnika na terenie ośrodka, zgodnie z przepisami prawa polskiego.

9.3 Siła wyższa: Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie umowy spowodowane siłą wyższą (działania wojenne, epidemia z oficjalnym zakazem organizacji wypoczynku, klęski żywiołowe). W takim przypadku Organizator zwraca Zamawiającemu wszystkie wpłacone środki (pomniejszone o wartość już wykonanej części usług, jeśli udokumentowane).

§ 10 PRAWO WŁAŚCIWE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW

10.1 Prawem właściwym dla niniejszej umowy jest prawo Rzeczypospolitej Polskiej.

10.2 Spory rozstrzygać będzie sąd powszechny właściwy dla siedziby Organizatora, z zastrzeżeniem uprawnień konsumenta do wytoczenia powództwa przed sądem swojego miejsca zamieszkania (art. 31–37 KPC oraz Rozporządzenie Bruksela I bis).

10.3 Wszelkie oświadczenia, reklamacje i zawiadomienia kieruj na adres e-Doręczeń: AE:PL-95565-19681-BFJHT-22 lub e-mail: admin@campscout.eu.

---

DODATEK NR 4 — KLAUZULA INFORMACYJNA RODO

Pełna informacja o przetwarzaniu danych: campscout.eu/privacy-policy

Zgodnie z art. 13 RODO informujemy skrótowo:

• Administrator: CAMPSCOUT - VOLODYMYR SHEVCHENKO, NIP 6222847059, admin@campscout.eu, e-Doręczenia: AE:PL-95565-19681-BFJHT-22.
• Cel i podstawa: wykonanie umowy (art. 6(1)(b)), obowiązki podatkowe (art. 6(1)(c)), dane zdrowotne dziecka (art. 9(2)(c)) — ochrona żywotnych interesów, marketing za zgodą (art. 6(1)(a)).
• Okres przechowywania: dane umowy — 6 lat; dane zdrowotne — czas turnusu + 2 lata; dane marketingowe — do cofnięcia zgody.
• Prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw, cofnięcie zgody — na adres admin@campscout.eu lub przez panel klienta.
• Skarga: Prezes UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

DODATEK NR 4a — ZGODA NA WIZERUNEK UCZESTNIKA

(Wypełniany przez rodzica / opiekuna w panelu klienta przed turnus. Zaznaczenie opcji = złożenie oświadczenia woli.)

DODATEK NR 4b — ZGODA NA KOMUNIKACJĘ MARKETINGOWĄ

(Dobrowolne. Wypełniany w panelu klienta lub podczas składania zamówienia.)

AKTUALNE TURNUSY LATO 2026 — POLSKA

Pełny opis, zdjęcia i zapisy: campscout.eu/shopCeny promocyjne obowiązują do 01.05.2026. Po tej dacie cena wzrasta o 300 zł.

Nazwa turnusu	Terminy	Dni	Wiek	Cena promo	Cena od 01.05	Lokalizacja
Badacze Mórz KIDS — zm. 1	27.06–11.07.2026	14	6–12	3500 zł	3 800 zł	Pogorzelica, Bałtyk
Badacze Mórz PRO — zm. 1	27.06–11.07.2026	15	7–17	3500 zł	3 800 zł	Pogorzelica, Bałtyk
Chill Camp Zakopane — zm. 1	01.07–10.07.2026	10	12–17	3300 zł	3 600 zł	Zakopane, Tatry
Poszumimy! — zmiana 1	08.07–21.07.2026	14	12–17	3250 zł	3 550 zł	Radomyśl, Wlkp.
Na Wilczej Ścieżce ⚠️	12.07–26.07.2026	15	13–17	3500 zł	3 800 zł	Pogorzelica, Bałtyk
Chill Camp Zakopane — zm. 2	12.07–21.07.2026	10	12–17	3300 zł	3 600 zł	Zakopane, Tatry
Tajemnica Doliny Karpia — zm. 1	20.07–29.07.2026	10	6–11	3300 zł	3 600 zł	Sośnie, Wlkp.
Poszumimy! — zmiana 2	21.07–03.08.2026	14	12–17	3250 zł	3 550 zł	Radomyśl, Wlkp.
Amber Camp	25.07–03.08.2026	10	7–17	3 090 zł	3 390 zł	Świętouść, Bałtyk
Badacze Mórz KIDS — zm. 2	28.07–11.08.2026	15	6–12	3500 zł	3 800 zł	Pogorzelica, Bałtyk
Badacze Mórz PRO — zm. 2	28.07–11.08.2026	15	7–17	3500 zł	3 800 zł	Pogorzelica, Bałtyk
Chill Camp Zakopane — zm. 3	23.07–01.08.2026	10	12–17	3300 zł	3 600 zł	Zakopane, Tatry
Tajemnica Doliny Karpia — zm. 2	01.08–10.08.2026	10	6–11	3300 zł	3 600 zł	Sośnie, Wlkp.
Podkowa Camp (konie)	02.08–08.08.2026	7	7–17	3300 zł	3 600 zł	Huta, Wlkp.
Cywilizacja Camp	03.08–12.08.2026	10	13–17	3000 zł	3300 zł	Radzyna
Tajemnica Doliny Karpia — zm. 3	11.08–20.08.2026	10	6–11	3300 zł	3 600 zł	Sośnie, Wlkp.
Tajemnica Doliny Karpia — zm. 4	21.08–31.08.2026	11	6–11	3300 zł	3 600 zł	Sośnie, Wlkp.
Rajd Camp	TBD (10 dni)	10	12–17	3000 zł	3300 zł	TBD

⚠️ Na Wilczej Ścieżce — brak miejsc, rezerwacje na listę oczekujących. Turnusy zagraniczne (Francja, Hiszpania, Włochy, Szwajcaria) objęte oddzielnymi umowami.

Ostrów Wielkopolski, 5 kwietnia 2026 r.

CAMPSCOUT - VOLODYMYR SHEVCHENKO
(oświadczenie woli złożone przez publikację oferty)