ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ

Цей архів зберігається для Замовників, які уклали Договір у період 04.10.2024 — 25.02.2026 та мають право на умови, що діяли у момент акцепту оферти. До цього договору додаються регламенти акцій 2025 року (Раннє бронювання, Halloween, Чорна п'ятниця), що діяли на підставі п. 5.6 цього Договору — див. Додатки у кінці документа.

---

Виконавцем даного договору виступає екосистема CampScout (далі — CampScout), до якої належать:

• IDG CAMPSCOUT NIP: PL6222847059,
• IDG CAMPSCOUT.TEAM NIP: PL6222851380,
• та українська фірма — яка являється організатором заміського тематичного відпочинку ТОВ "Кемпскаут" ЄДРПОУ 45010375,

які діють спільно на підставі раніше укладеного Договору про спільну діяльність.

Виконавцем даного договору може бути як екосистема в цілому, так і один із її перерахованих учасників. CampScout (далі — «Виконавець») з однієї сторони,

та

Замовник, який приєднався до цих умов у встановленому ними порядку (далі — «Замовник»),

далі при спільному згадуванні — «Сторони»,

уклали Договір про надання послуг організованого заміського тематичного відпочинку (далі — «Договір») на наступних умовах:

1. Загальні положення

1.1. Публікація (розміщення) цих умов на веб-сайті Виконавця у мережі Інтернет за адресою: www.campscout.eu (далі — «Сайт») є публічною пропозицією (офертою) Виконавця укласти Договір з необмеженим колом фізичних осіб.

1.2. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим.

1.3. Акцепт — повне і безумовне прийняття Публічної оферти шляхом вчинення дій по здійсненню грошового переказу за допомогою платіжних форм і засобів розміщених на Сайті, а також шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця через установи банків. Моментом Акцепту є дата зарахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.

1.4. Замовник приймає пропозицію укладення даного договору за допомогою одного із трьох способів:

• обрання на сайті Виконавця у розділі https://campscout.team/shop клавіші «Додати купити». В даному випадку Замовник автоматично отримає посилання на рахунок для оплати обраного типу відпочинку та умови Договору для ознайомлення;
• отримання індивідуальної пропозиції від менеджера на електронну пошту. Після натискання клавіші «Підписати та оплатити», Замовник отримує рахунок для оплати обраної послуги;
• шляхом бронювання наявної послуги та оплати її частини на один із обраних рахунків Виконавця.

Після вказаних дій відбувається формування Таборової картки для Учасника (котра надсилається разом із замовленням клієнта всіма умовами та цим договором на пошту Замовника), яка може містити:

(a) відомості про Замовника (прізвище, ім'я та по батькові, дані паспорту, місце проживання, номер телефону та адресу електронної пошти);

(b) відомості про Учасника (прізвище, ім'я та по батькові, його дату народження, ІПН);

(c) обрані Замовником дату заїзду, період надання Послуг та інші відомості про Учасника які необхідні для якісного надання послуги Виконавцем, а також здійснення інших дій, визначених у розділі 3 цих умов, є акцептуванням Замовника пропозиції (оферти) Виконавця укласти Договір.

1.5. Прийняття (акцепт) пропозиції (оферти) укласти Договір означає повне і беззастережне прийняття Замовником всіх цих умов з урахуванням відомостей, зазначених у Оферті, без будь-яких винятків і/або обмежень і прирівнюється до укладення сторонами двостороннього письмового договору на цих умовах. Після прийняття акцепту та здійснення оплати, Замовник одразу автоматично отримує Фактуру на свою пошту вказану при реєстрації. Всі документи по замовленню Клієнта зберігаються у кабінеті користувача який формується після оплати рахунку.

1.6. Ці умови, а також умови надання Послуг, визначені Замовником у Таборовій картці, становлять Договір. Договір може бути укладений виключно у порядку, визначеному цими умовами. При цьому Замовник не може запропонувати Виконавцю свої умови Договору або укласти його у спосіб, що не відповідає цим умовам. Днем укладення даного Договору є повна оплата Послуг відповідно до пункту 3.3 та розділу 5 цих умов.

1.7. Після укладення даного договору Замовник має власний кабінет користувача на сайті Виконавця, в якому міститься уся інформація стосовно укладеного Договору та його реалізації (умови договору, рахунки на оплату, фактури, замовлення, повідомлення, інформація під час проведення табору тощо).

2. Предмет договору

2.1. Виконавець у порядку та на умовах, визначених Договором, зобов'язується надати Замовнику або визначеній Замовником особі (у тексті цих умов — «Учасник»), комплекс послуг організованого заміського тематичного відпочинку (у тексті цих умов — «Послуги»), а Замовник зобов'язується сплатити такі Послуги.

2.2. Обсяг Послуг, місце знаходження Комплексу відпочинку, який є місцем надання Послуг (далі — «Комплекс відпочинку»), строки надання Послуг та їх вартість визначена в Умовах надання Послуг, які є Додатком № 1 до Договору, повна пропозиція послуг розміщена на https://campscout.team/shop, а також Клієнт може замовити індивідуальну пропозицію на власну пошту електронну у менеджера Виконавця користуючись соціальними мережами які є на сайті або написавши нам на пошту admin@campscout.eu.

3. Момент укладення договору

3.1. Для пропозиції укладення Договору Замовник діє відповідно до пункту 1.4 цього Договору.

3.2. Направлена Замовником засобами Сайту (чи у інший спосіб) кваліфікаційна (табірна) картка або оплата рахунку Виконавця що сформований для оплати Замовником Послуг або повна оплата Замовником Послуг є підтвердженням того, що Договір укладено.

4. Права та обов'язки сторін

4.1. Виконавець відповідно до Договору зобов'язується:

4.1.1. забезпечити протягом строку надання Послуг щоденне проведення занять групі, у складі якої перебуватиме Замовник або визначена Замовником особа (Учасник), під керівництвом вихователів-волонтерів та або кваліфікованих інструкторів;

4.1.2. забезпечити перебування, проживання та харчування Учасника у заміському Комплексі відпочинку відповідно до правил, встановлених таким Комплексом відпочинку;

4.1.3. організувати вишкільний процес, забезпечити для проведення занять аудиторією (приміщенням), що відповідає санітарним нормам і правилам, належними навчальними, методичними та інформаційними матеріалами, необхідними для якісного вишкільного процесу;

4.1.4. Організувати на території Комплексу відпочинку проведення різноманітних розважальних та спортивних заходів, занять з розвитку особистих якостей Учасника за участю та під наглядом фахівців;

4.1.5. забезпечити цілодобовий нагляд перебування Учасника у Комплексі відпочинку;

4.1.6. забезпечити, у разі такої необхідності, можливість надання Учаснику первинної до медичної допомоги у Комплексі відпочинку;

4.1.7. за результатами наданих Послуг надати Учаснику відзначення відповідного рівня якщо таке передбачено Офертою;

4.1.8. забезпечити за додаткову оплату і в разі якщо це передбачено Офертою або за потреби чи письмового звернення Замовника перевезення Учасника до Комплексу відпочинку з місця відправлення, попередньо повідомленого Виконавцем Замовнику, а також повернення Учасника з Комплексу відпочинку до цього ж місця за результатом надання Послуг у відповідну дату закінчення надання Послуг, зазначену у індивідуальній комерційній пропозиції котра погоджена Замовником на підставі п. 1.4. цього договору.

4.1.9. забезпечити Учасника сувенірною продукцією відповідно тематики табору якщо це передбачено Офертою;

4.1.10. забезпечити в часі надання Послуг супровід (спостереження, адаптацію, індивідуальні бесіди) Учасника та надавати інформацію про результати цих дій Замовнику.

4.1.11. Надавати інші додаткові Послуги за потребою.

4.2. Виконавець відповідно до Договору має право:

4.2.1. визначати на власний розсуд до початку надання Послуг, а також за підсумком надання Послуг рівень знань відповідно до тематики згідно кожної Оферти;

4.2.2. за результатом визначення рівня спрямувати його у відповідну групу;

4.2.3. до початку надання Послуг, а також у процесі їх надання, зокрема, якщо це зумовлено обставинами, які знаходяться поза впливом Виконавця (хвороба, форс-мажорні обставини, зміна умов праці та ін.), змінювати осіб, під керівництвом яких проводиться процес надання Послуг;

4.2.4. змінювати порядок надання Послуг, попередньо повідомивши Замовника, не змінюючи у такому випадку загальний обсяг Послуг, що надається;

4.2.5. у процесі і для надання Послуг залучати компанії екосистеми CampScout (Далі Партнери) або третіх осіб, залишаючись відповідальним перед Замовником за їх якість;

4.2.6. припинити надання Послуг шляхом розірвання Договору в односторонньому порядку без будь-якої компенсації Замовнику за неотримані Послуги у разі грубого порушення Учасником Правил перебування на території Комплексу відпочинку, які є Додатком 2 до Договору, умов проходження табору та будь-яких інших грубих порушень, що можуть нашкодити іншим особам та/або діловій репутації Виконавця.

4.3. Замовник відповідно до Договору зобов'язаний:

4.3.1. забезпечити дотримання Учасником Правил перебування на території Комплексу відпочинку, які є Додатком 2 до даного Договору, та інших правил та інструктажів, з якими буде ознайомлений Замовник та Учасник до початку надання Послуг;

4.3.2. здійснити оплату Послуг в розмірах, у строки та в порядку, що встановлені Договором;

4.3.3. не пізніше дня здійснення повної оплати Послуг надати Виконавцю за потреби:

а) копію свідоцтва про народження Учасника, в разі якщо Учасник є малолітньою чи неповнолітньою особою;

б) кваліфікаційну (табірну) картку;

в) довідки про стан здоров'я, профілактичні щеплення та епідеміологічне оточення, які підтверджують стан здоров'я Учасника;

г) копію паспорту Замовника та Учасника;

д) копію страхового полісу або картка EKUZ;

4.3.4. дотримуватися вимог Комплексу відпочинку, а також підписати усі документи, передбачені умовами перебування на території Комплексу відпочинку та забезпечити виконання та дотримання таких умов Учасником;

4.3.5. у разі наявності будь-яких обмежень для Учасника, пов'язаних зокрема з особливостями харчування (необхідністю в дієтичному харчуванні), розвагами, знаходженням у водоймі (басейні), фізичними навантаженнями, перебуванням на сонці тощо, або наявності захворювань (хронічних і нехронічних), повідомити Виконавця про такі обмеження та/або захворювання у кваліфікаційній (табірній) картці до моменту укладення Договору;

4.3.6. забезпечити відправлення (приїзд) та перебування Учасника у Комплексі відпочинку у здоровому стані, без будь-яких захворювань, в охайному вигляді і чистому одязі згідно вимог Виконавця які надаються Замовнику у письмовій формі за 14 днів до дати надання Послуг у вигляді Додатку 3.

4.4. Замовник відповідно до Договору має право:

4.4.1. отримувати Послуги згідно Оферти у порядку та на умовах, встановлених Договором;

4.4.2. вимагати безпечне для Учасника перебування на території Комплексу відпочинку та відвідування нею розважальних заходів відповідно до встановлених Комплексом відпочинку умов;

4.4.3. оплачувати інші розважальні послуги, які надаються на території Комплексу відпочинку чи за його межами та не обумовлені Договором.

5. Вартість послуг та порядок їх оплати

5.1. Вартість Послуг за даним Договором визначена у кожній окремій Оферті та Послузі розміщеній на Сайті, та зазначається в Умовах надання Послуг, які є Додатком 1 до Договору. Оплата Послуг здійснюється або у національній валюті України гривні, або у іншій валюті на вибір Замовника через Сайт Виконавця на вказаний у Фактурі розрахунковий рахунок.

5.2. Сторони розуміють, що вартість Послуг може збільшуватись у разі підвищення офіційного курсу євро, встановленого Національним банком України («НБУ»), більше ніж на 20%:

5.2.1. У разі збільшення офіційного курсу євро по відношенню до офіційного курсу євро, встановленого НБУ станом на 1 січня 2024 року, більше ніж на 20% відсотків, Виконавець має право в односторонньому порядку прийняти рішення про пропорційне підвищення розміру несплаченої вартості Послуг, шляхом направлення повідомлення Замовнику про збільшення вартості Послуг.

5.2.2. У день отримання Замовником повідомлення Виконавця про збільшення вартості Послуг вартість Послуг вважається відповідним чином збільшеною. Але у будь-якому випадку Виконавець не може приймати рішення про зміну вартості Послуг, які вже сплачені Замовником.

5.3. Замовник оплачує вартість Послуг у повному обсязі або за індивідуальним графіком. У разі оплати Послуг за індивідуальним графіком Замовник оплачує перший платіж в сумі, що складає 40% їх вартості під час надсилання кваліфікаційної (табірної) картки Учасника. Сторони погоджуються, що даний платіж вважається завдатком, тобто є грошовою сумою, що передається Замовником Виконавцеві у рахунок належних з нього за договором платежів, на підтвердження зобов'язання і на забезпечення його виконання, а тому завдаток згідно із законодавством не повертається. Наступні платежі мають бути сплачені не пізніше ніж за 30 днів до дня початку надання Послуг. Днем початку надання Послуг є дата початку періоду їх надання, визначена у кваліфікаційній (табірній) картці Учасника.

5.4. Оплата Послуг здійснюється шляхом безготівкового переказу грошових коштів на поточний рахунок Виконавця, зазначений у рахунку Виконавця для оплати Послуг, що надсилається на електронну пошту Замовника або надається у письмовому вигляді, також оплата може бути проведене через електронні сервіси платежів на сторінці Виконавця.

5.5. Оплата на одну із компаній екосистеми CampScout проводиться відповідно до окремого письмового рахунку. В разі такої оплати вважається, що Послуги оплачені та мають надаватися відповідно до погодженої з Замовником письмової комерційної пропозиції.

5.6. Виконавець може застосувати знижки на свої послуги проводити Акції та надавати додаткові Послуги про що має бути повідомлено у публічний спосіб шляхом розміщення відповідних пропозицій у соціальних мережах чи на своєму сайті.

5.7. Сторони погоджуються, що лише Повна оплата та дотримання п. 3.3. є підтвердженням того, що Договір укладено. У разі неповної оплати за індивідуальним графіком п. 5.3. кошти зараховуються лише як завдаток. В даному випадку дані кошти вважаються способом забезпечення виконання взятих на себе зобов'язань по замовленню послуг заміського тематичного відпочинку з боку Замовника та такі кошти не повертаються.

6. Відмова від послуг та повернення сплачених коштів

6.1. Замовник має право відмовитись від Послуг в односторонньому порядку на умовах, встановлених цим розділом за умови якщо даний договір є укладеним п. 5.7.

6.2. Відмова Замовника від Послуг відповідно до цього розділу має наслідок у вигляді розірвання Договору. Договір вважається розірваним з дня отримання відмови Замовника. Така відмова має мати обов'язкову письмову форму та містити особистий підпис Замовника.

6.3. Наведена у цьому розділі відмова вважається отриманою Виконавцем у разі направлення такої відмови засобами поштового зв'язку або кур'єрською службою, у день отримання Виконавцем відправлення, яке містить зазначену відмову Замовника. Відмова подається у оригіналі без ксеро чи сканованих копій та з живим підписом Клієнта.

6.4. Укладенням Договору Сторони визнають, що грошові кошти, отримані Виконавцем від Замовника, частково спрямовуються на покриття витрат, які Виконавець вимушений нести у зв'язку з наданням Послуг, у зв'язку з чим сума грошових коштів, яка підлягає поверненню Виконавцем Замовнику у разі розірвання Договору відповідно до цього розділу, підлягає зменшенню в залежності від своєчасності направлення Замовником своєї відмови згідно п. 6.6. – 6.8. даного Договору.

6.5. Витрати, які вже були понесені Виконавцем в будь-якому випадку не повертаються.

6.6. Виконавець зобов'язаний повернути Замовнику 70% отриманих від Замовника грошових коштів у якості оплати Послуг за умови отримання відповідної відмови Замовника від Послуг не пізніше ніж за 15 днів до дня початку їх надання, зазначеного у Договорі.

6.7. Виконавець зобов'язаний повернути Замовнику 50% отриманих від Замовника грошових коштів у якості оплати Послуг за умови отримання відповідної відмови Замовника від Послуг не пізніше ніж за 7 днів до дня початку їх надання, зазначеного у Договорі.

6.8. У разі відмови Замовника від Послуг у строк, менший ніж 7 днів до початку їх надання, Виконавець не здійснює повернення отриманих від Замовника грошових коштів.

6.9. Виконавець здійснює повернення Замовнику коштів у зв'язку з його відмовою від Послуг відповідно до цього розділу протягом шести календарних місяців з дня отримання відмови, оформленої належним чином у відповідності до умов даного Договору. Повернення коштів здійснюється у спосіб та за реквізитами, за якими вони були сплачені Виконавцю або на інший рахунок погоджений з Замовником.

6.10. Сторони, у разі відмови Замовника від Послуг відповідно до цього розділу, можуть домовитися про часткове перенесення надання Послуг на інший строк, шляхом розірвання цього Договору та укладення нового Договору, ціна Послуг у якому визначатиметься зі знижкою.

6.11. Виконавець може пропонувати Замовнику гарантійні пакети на повернення коштів згідно п. 6.6. – 6.8. даного Договору про що має бути повідомлено у публічний спосіб шляхом розміщення відповідних пропозицій у соціальних мережах чи на своєму сайті.

7. Відповідальність та форс-мажор

7.1. За невиконання, неналежне виконання або порушення зобов'язань за Договором Сторони несуть відповідальність в порядку, передбаченому законодавством України.

7.2. Сторона, яка порушила зобов'язання, передбачені Договором, повинна усунути такі порушення у найкоротший строк.

7.3. Сторона звільняється від відповідальності за порушення умов Договору якщо такі порушення спричинені настанням обставин непереборної сили, тобто таких, які перебувають поза межами розумного контролю та впливу Сторін та перешкоджають повному або частковому виконанню своїх зобов'язань за Договором (форс-мажор). До таких обставин належать стихія, страйк, суспільно небезпечні діяння третіх осіб, оголошена та неоголошена війна, терористичний акт, блокада, епідемія, карантин, локдаун, заборона на проведення заходів, революція, заколот, повстання, масове заворушення, саботаж, блискавка, пожежа, буря, повінь, землетрус, нестача води через погодні чи природні умови, відключення електроенергії внаслідок раптового пошкодження електромереж тощо. У разі настання таких обставин Сторона, яка в силу цих обставин не може виконати свої зобов'язання, зобов'язується повідомити іншу Сторону у день виникнення таких обставин.

7.4. У разі якщо обставини непереборної сили, наведені у пункті 7.3 Договору, тривають понад 90 днів будь-яка зі Сторін має право вимагати розірвання цього Договору.

7.5. У разі неможливості надання послуг Виконавцем та за його вимогою, строк виконання зобов'язань Сторін за Договором продовжується на строк існування обставин непереборної сили, наведених у пункті 7.3 Договору, за умови, що такі обставини унеможливлюють виконання Сторонами своїх зобов'язань. Після завершення строку дії зазначених обставин Сторони мають продовжити виконувати свої зобов'язання за договором у повному обсязі.

7.6. Виконавець не несе будь-якої відповідальності за несприятливі наслідки, які настали у зв'язку з неповідомленням Замовником про існуючі у Учасника обмеження та чи потреби, зокрема обмеження медичного характеру або особливості харчування чи інші особливі потреби Учасника про які не було повідомлено у письмовій формі.

7.7. Укладенням Договору Замовник бере на себе відповідальність за будь-які дії Учасника та будь-які нанесені Учасником збитки, якщо такі дії було здійснено (завдано збитків) протягом строку надання Послуг. Замовник також несе повну фінансову відповідальність за будь-які дії Учасника, що призвели до псування або знищення майна Виконавця, майна Комплексу відпочинку та/або майна третіх осіб. У разі нанесення Замовником або Учасником будь-яких збитків майну, що використовуватиметься у процесі надання Послуг, Замовник зобов'язується відшкодувати Виконавцю такі збитки у повному обсязі протягом 3 (трьох) робочих днів з дня отримання повідомлення Виконавця про необхідність такого відшкодування. У цьому випадку Виконавець на вимогу Замовника надає копії належних документів, якими встановлено розмір збитків та підтверджується їх відшкодування третім особам. Такими належними документами можуть бути платіжні доручення, прибуткові касові ордери, розписки тощо. Документом, яким встановлюється факт завдання збитків Учасником та їх розмір є акт, складений за участю Виконавця (або його представника) та представника організації, яка здійснює управління (розпорядження) Комплексом відпочинку. Сплата компенсації Замовником Виконавцю здійснюється у спосіб, визначений Виконавцем у відповідному повідомленні.

7.8. Наявність у учасника страхового полісу на відшкодування збитків третім особам знімає з Замовника відповідальність зазначену у п. 7.7 даного договору. Виконавець перед початком надання послуг може рекомендувати скористатися пакетами групового страхування за окрему плату проте Замовник має право відмовитись і подбати про страхування Учасника самостійно у цьому випадку Замовнику надається номер страхового полісу.

8. Строк дії договору та порядок його розірвання

8.1. Договір набирає чинності з моменту вчинення Сторонами усієї сукупності дій, визначених розділом 3 цих умов, та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань за Договором.

8.2. Договір може бути розірвано за взаємною згодою Сторін.

8.3. Замовник може розірвати Договір в односторонньому порядку шляхом направлення Виконавцю відмови на умовах та у порядку, передбачених розділом 6 Договору. Договір може бути розірваний з ініціативи Виконавця у разі виникнення будь-якої з обставин, зазначених у пункті 8.4 цих умов. У разі розірвання Договору з ініціативи Замовника Виконавець має право на власний розсуд запропонувати спеціальні умови (знижку) при укладенні наступного Договору. Такі спеціальні умови (знижка) можуть бути запропоновані Виконавцем Замовнику якщо за Договором, який розривається, спожито не більше половини запланованих до надання Послуг.

8.4. Договір може буди розірваний з ініціативи Виконавця у разі настання будь-якої з таких обставин:

8.4.1. порушення Учасником правил перебування у Комплексі відпочинку;

8.4.2. невиконання Учасником заходів безпеки, включаючи самовільний вихід з території Комплексу відпочинку;

8.4.3. порушення Учасником розпорядку дня, дисципліни, норм поведінки у Комплексі відпочинку;

8.4.4. грубе порушення Учасником правил поведінки, зокрема вчинення Учасником вимагання, погроз, крадіжок (у тому числі, дрібних) здійснення інших дій які можна розцінювати як хуліганські;

8.4.5. нанесення Учасником моральної або фізичної шкоди Виконавцю чи третім особам що перебувають на території Комплексу відпочинку;

8.4.6. пошкодження Учасником майна, що використовуватиметься у процесі надання Послуг;

8.4.7. погіршення самопочуття такого Учасника, внаслідок чого Учасник потребує медичної допомоги.

8.4.8. Розірвання Договору з ініціативи Виконавця здійснюється шляхом вручення Замовнику відповідного повідомлення. У такому випадку Замовник зобов'язаний прибути за викликом Виконавця, який може здійснюватися зокрема засобами телефонного та електронного зв'язку, на територію Комплексу відпочинку для отримання зазначеного у цьому пункті повідомлення Виконавця про розірвання Договору. За підсумком розірвання Договору відповідно до цього пункту Замовник є відповідальним за перевезення Учасника до місця її постійного проживання. У разі неприбуття, невиходу на зв'язок або будь-якого іншого ухилення Замовника від отримання повідомлення Виконавця про розірвання Договору, Виконавець має право направити таке повідомлення за місцем проживання Замовника, зазначеного у путівці, засобами поштового зв'язку або шляхом залучення кур'єрської служби. У такому випадку Договір вважається розірваним з дня направлення Виконавцем Замовнику повідомлення про розірвання Договору.

9. Вирішення спорів

9.1. Усі спори та розбіжності, що виникають у процесі виконання умов Договору або у зв'язку з їх тлумаченням вирішуються шляхом проведення переговорів між Сторонами.

9.2. Якщо спори та розбіжності залишилися неврегульованими домовленістю Сторін, вони передаються на розгляд суду згідно чинного законодавства України.

10. Інші умови

10.1. Даний договір є договором приєднання у розумінні статті 634 Цивільного кодексу України.

10.2. Направлення повідомлень, передбачених Договором однією Стороною іншій Стороні здійснюється за адресою/електронною адресою такої іншої Сторони, зазначеною у Путівці.

10.3. Укладенням Договору Замовник надає Виконавцю та усім третім особам, залученим Виконавцем для надання Послуг, безумовну згоду на:

10.3.1. отримання Учасником Послуг, передбачених Договором;

10.3.2. перебування (тимчасове проживання) Учасника у Комплексі відпочинку;

10.3.3. на збирання та обробку персональних даних Замовника та Учасника, які є необхідними для виконання Договору;

10.4. Укладенням Договору Замовник надає Виконавцю згоду на фото- та відеозйомку у процесі виконання останнім (його працівниками та/або представниками) своїх зобов'язань за Договором та надалі на використання результатів такої фото- та відео-зйомки у матеріалах рекламного характеру без будь-якого додаткового дозволу Замовника. Згода Замовника, передбачена цим пунктом, діє також і після повного виконання Замовником та Виконавцем своїх зобов'язань за Договором. Зображення можуть бути використані для створення рекламних матеріалів, а також для реклами в мережі Інтернет або у друкованих матеріалах. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати ці умови, у тому числі шляхом викладення їх у новій редакції. Про зміну цих умов Виконавець повідомляє Замовника шляхом розміщення їх на Сайті. При цьому Замовник зобов'язується прослідковувати зміни до цих умов самостійно, шляхом періодичного відвідування Сайту.

---

---

Додаток № 4. Регламент акції «Гарячий липень 2025»

Додаток до Договору про надання послуг UA-v2. Акція проводилась на підставі п. 5.6 цього Договору.

1. Період продажу: з 1 липня до 31 липня 2025 року (включно). Анонс — у соціальних мережах @campscouting, t.me/campscouting, на сайті campscout.eu.

2. Предмет: право на акційну знижку -50% від базової вартості путівки будь-якого табору літньої програми CampScout 2026 року. Право підтверджується купоном, номер якого надсилається на електронну пошту Клієнта.

3. Механіка: сума платежу за купон дорівнює 50% базової вартості обраного табору на момент акції. Приклад: базова ціна 3 000 zł → платіж 1 500 zł → купон -1 500 zł → при активації путівка викуплена повністю.

4. Активація: до 30 червня 2026 року (включно) шляхом звернення Клієнта до менеджера CampScout. Клієнт обирає конкретну зміну табору 2026 та повідомляє номер купона. CampScout оголошує про початок реєстрації у соціальних мережах та email-розсилці; Клієнт самостійно стежить за анонсами.

5. В акційну ціну НЕ входять і сплачуються Клієнтом окремо при активації: додаткове страхування, транспортні послуги (трансфер), мерч, гарантійні пакети, факультативи та інші додаткові послуги. Перелік доступних послуг та їх вартість визначаються на момент активації.

6. Неповернення коштів: придбане право на акційну знижку (купон) є товаром-правом, що вважається проданим у момент зарахування коштів на рахунок Виконавця (або уповноваженого Агента). Грошові кошти, сплачені за купон, поверненню не підлягають. Положення п. 6.5–6.8 цього Договору (повернення 70%/50%/0% при відмові від туристичної послуги) не застосовуються до акційного платежу — вони діятимуть окремо до туристичної послуги після активації купона.

7. Передача купона: Клієнт має право безоплатно передати купон іншій особі (на електронну пошту — у PDF, або звичайною поштою — як подарунок у друкованому вигляді), продати його третій особі або звернутись до CampScout по допомогу в реалізації. Обов'язкова нотифікація менеджера про зміну Власника до моменту активації.

8. Захист у TFG: кожне замовлення Клієнта захищене Туристичним Гарантійним Фондом Республіки Польща. У акційне замовлення включено символічний бухгалтерський платіж 1 zł для виконання Виконавцем обов'язкових відрахувань до Фонду.

9. Страхування платежу на випадок резигнації: можливе за запитом Клієнта. Варіанти покриття та вартість уточнюються у менеджера або адміністрації CampScout.

---

Додаток № 5. Регламент акції «Фіксація ціни — 2500 zł»

Додаток до Договору про надання послуг UA-v2. Акція проводилась на підставі п. 5.6 цього Договору.

1. Період продажу: з 1 серпня 2025 року до 15 вересня 2025 року (включно).

2. Предмет: право на фіксовану вартість путівки 2 500 zł за будь-який табір літньої програми 2026 року (незалежно від базової вартості обраної зміни). Право підтверджується купоном фіксації ціни.

3. Механіка: Клієнт сплачує 500 zł → отримує купон, що гарантує фіксовану ціну 2 500 zł. При активації у 2026 Клієнт доплачує різницю: 2 500 − 500 = 2 000 zł. Приклад: базова ціна обраного табору 3 500 zł → кінцева ціна для Клієнта 2 500 zł → економія 1 000 zł.

4. Активація: до 30 червня 2026 року через менеджера CampScout.

5. Що НЕ входить у фіксовану ціну: див. пп. 5 Додатку № 4 (уніфіковані умови).

6. Неповернення коштів, передача купона, TFG, страхування платежу: див. пп. 6–9 Додатку № 4 (уніфіковані умови).

---

Додаток № 6. Регламент акції «Halloween 2025»

Додаток до Договору про надання послуг UA-v2. Акція проводилась на підставі п. 5.6 цього Договору.

1. Період дії: з 16 вересня 2025 року до 31 жовтня 2025 року (включно). Бронювання, здійснене до 23:59 31.10.2025, включалось в акцію.

2. Предмет: пряма знижка -23% від базової вартості путівки обраного табору літньої програми 2026 року при бронюванні та сплаті завдатку (40% відповідно до п. 5.3 Договору) у період дії акції.

3. Відмінність від інших акцій: Halloween — це НЕ купівля купона, а пряма знижка при стандартному бронюванні. Клієнт одразу укладав договір на туристичну послугу зі зниженою на 23% ціною; купони чи сертифікати не видавались.

4. Знижка НЕ сумувалась з іншими постійними та тимчасовими акціями CampScout. Знижка застосовувалась до базової вартості путівки без урахування додаткового страхування, транспорту, мерчу, гарантійних пакетів і факультативів (ці послуги оплачуються окремо).

5. Повернення коштів: за стандартними умовами розділу 6 цього Договору (70%/50%/0% залежно від строку відмови). Оскільки Halloween — це туристична послуга, а не купон, повернення коштів діє у звичайному порядку.

6. Захист у TFG: кожне замовлення захищене Туристичним Гарантійним Фондом РП.

---

Додаток № 7. Регламент акції «Чорна п'ятниця 2025»

Додаток до Договору про надання послуг UA-v2. Акція проводилась на підставі п. 5.6 цього Договору.

1. Період продажу: з 1 листопада до 28 листопада 2025 року (включно). 28 листопада — дата традиційної «Czarny Piątek» у Польщі.

2. Предмет: право на акційну знижку гнучкого номіналу при бронюванні будь-якого табору літньої програми 2026 року. Номінал купона дорівнює сумі, сплаченій Клієнтом. Право підтверджується купоном — номер надсилається на email. Фізичний (друкований) купон пропонувався як опція, але фактично нікому не видавався.

3. Механіка — формула «оплата = знижка»: сума платежу Клієнта X = номінал купона X = розмір знижки при активації. Діяла у валютах PLN (для польських таборів) і EUR (для закордонних — Швейцарія, Франція, Іспанія, Італія).

4. Активація: до 30 серпня 2026 року (включно) через менеджера CampScout. Купон може застосовуватись повністю до одного табору або частково — до кількох (залишок зберігається у Клієнта в межах строку активації).

5. Що НЕ входить у ціну: див. пп. 5 Додатку № 4.

6. Неповернення коштів, передача купона, TFG, страхування платежу: див. пп. 6–9 Додатку № 4.