UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG TURYSTYCZNYCH
(OFERTA PUBLICZNA – umowa przyłączeniowa) | Wersja 4.0
Wersja 4.0 (od 23 maja 2026 r.) wprowadza:
- Dodatek nr 6 — Regulamin akcji „Dla Swoich" / Bon CampScout 2027 (okres sprzedaży Bonów 23.05.2026 – 30.06.2026, realizacja sezon 2027);
- § 12 — Wariant Mini Przygoda (krótszy pobyt 5/6/7 dni dla turnusów stacjonarnych ≥10 dni, obowiązuje 24.05.2026 – 31.07.2026), opisujący szczegółowe warunki skróconego wariantu pobytu w ramach niniejszej Umowy — bez tworzenia odrębnej oferty ani odrębnego dokumentu prawnego.
§ 11 „Akcje promocyjne i regulaminy szczególne" — formalnie wprowadzony w redakcji v3.0 (od 15.04.2026), opisuje istniejący od 2023 r. mechanizm publikacji regulaminów akcji jako Dodatków do Umowy. Wcześniejsze Dodatki (RODO 4, Wizerunek 4a, Marketing 4b, Regulamin Panelu Klienta 5) pozostają w mocy.
Aktualizacja redakcyjna 24 maja 2026 r. doprowadza dokument do pełnej zgodności z wymaganiami strukturalnymi audytu prawnego (KC art. 384–384¹, UoIT Dz.U. 2017 poz. 2361 art. 4 pkt 3, art. 40, 46, 47): wprowadzono § 12 (Wariant Mini Przygoda) inline w treści Umowy jako wariant czasowy pobytu (nie odrębna oferta, nie odrębny regulamin); cennik § 10 uzupełniony o ceny wariantu Mini oraz uproszczony do jednej aktualnej kolumny „Cena" (kolumna promocyjna wycofana po wygaśnięciu promocji wczesno-rezerwacyjnej z dn. 01.05.2026).
Podstawa prawna:
- Kodeks cywilny art. 384 §1 i §4, art. 384¹ — wzorzec umowy, doręczenie elektroniczne;
- Ustawa o imprezach turystycznych (Dz.U. 2017 poz. 2361) art. 4 pkt 3, art. 40, 46, 47;
- Art. 12 Ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827) — obowiązek udostępnienia informacji w zrozumiałym języku;
- Art. 13 RODO (UE 2016/679) — klauzula informacyjna o przetwarzaniu danych osobowych;
- Ustawa Kamilka (Dz.U. 2023 poz. 1606) — rozwinięta polityka ochrony małoletnich;
- Art. 8a–8b Ustawy o VAT — bon różnego przeznaczenia (MPV) jako podstawa konstrukcji Bonu CampScout 2027.
Poprzednie redakcje: v3.0 PL (15.04.2026–22.05.2026), v2.0 PL (05.04.2026–14.04.2026).
§ 1 DEFINICJE
§ 2 STRONY UMOWY
Organizator: CAMPSCOUT - VOLODYMYR SHEVCHENKO
ul. Kaliska 45, 63-400 Ostrów Wielkopolski | NIP: 6222847059 | REGON: 524720757
e-Doręczenia: AE:PL-95565-19681-BFJHT-22 | e-mail: admin@campscout.eu
Agent 1: LLC "CampScout", ЄДРПОУ: 45010375, Ternopil, Ukraina
Agent 2: CampScout.Team – Iryna Shevchenko, NIP 6222851380, ul. Nowa 19, 63-430 Odolanów
Agent 3: Яковенко Юрій Анатолійович (Yurii Yakovenko), ul. Riżkowa 4, 49000 Dniepr, Ukraina
Zamawiający: osoba fizyczna akceptująca ofertę poprzez dokonanie pierwszej wpłaty.
2.1 Agenci 1, 2 i 3 działają w imieniu i na rzecz Organizatora na podstawie odrębnych umów agencyjnych. Organizator ponosi pełną odpowiedzialność za ich działania jak za własne.
§ 3 PRZEDMIOT UMOWY I INTEGRALNOŚĆ
3.1 Organizator zobowiązuje się świadczyć Usługę turystyczną zgodnie z opisem wybranego turnusu na campscout.eu/shop (Dodatek nr 1 — integralna część umowy).
3.2 Nieodłączne dodatki do niniejszej umowy:
| Dodatek | Dokument | Gdzie dostępny |
|---|---|---|
| Dodatek nr 1 | Opis i warunki wybranego turnusu | campscout.eu/shop |
| Dodatek nr 2 | Regulamin pobytu na terenie ośrodka | §8 niniejszej umowy |
| Dodatek nr 3 | Karta Kwalifikacyjna Uczestnika | Panel klienta (obowiązkowe) |
| Dodatek nr 4 | Informacja o przetwarzaniu danych (RODO) | campscout.eu/privacy-policy |
| Dodatek nr 4a | Zgoda na wykorzystanie wizerunku Uczestnika | Panel klienta (obowiązkowe) |
| Dodatek nr 4b | Zgoda na komunikację marketingową | Panel klienta / formularz zamówienia (dobrowolne) |
| Dodatek nr 5 | Regulamin Panelu Klienta (obowiązuje od 26.02.2026) | campscout.eu/regulamin-panelu-klienta |
| Dodatek nr 6 | Regulamin akcji „Dla Swoich" / Bon CampScout 2027 (obowiązuje 23.05.2026 – 31.05.2027) | Poniżej, na tej samej stronie + campscout.eu/regulamin-akcji-dla-swoich-2027 |
§ 4 ZAWARCIE UMOWY
4.1 Niniejszy dokument stanowi ofertę publiczną w rozumieniu art. 66¹ Kodeksu cywilnego.
4.2 Umowę uważa się za zawartą z chwilą dokonania przez Zamawiającego pierwszej wpłaty (częściowej lub całkowitej) na którykolwiek z rachunków wskazanych w §5.
4.3 Akceptacja oferty oznacza pełną akceptację warunków niniejszej umowy oraz wszystkich Dodatków.
§ 5 CENA I PŁATNOŚCI
5.1 Cena Usługi wynika z opisu turnusu na Stronie i jest wyrażona w złotych polskich (PLN). Szczegółowy wykaz turnusów z cenami: §10 niniejszej umowy.
A. Szybkie płatności (bez prowizji bankowych)
Revolut: @campscoutBLIK: 575 649 929
B. Płatność w PLN — przelew bankowy
Konto Organizatora:
CAMPSCOUT – VOLODYMYR SHEVCHENKOPL59 1090 2835 0000 0001 5335 1221 | Santander Bank Polska S.A.
Tytuł: Numer zamówienia
Konto Agenta 2:
Iryna Shevchenko (CampScout.Team – Iryna Shevchenko)PL33 1090 1870 0000 0001 4985 6857 | Santander Bank Polska S.A.
Tytuł: Numer zamówienia
C. Płatność w UAH — przelew / karta
LLC "CampScout" (Agent 1):
UA68 3052 9900 0002 6004 0433 0449 4 | АТ КБ "ПриватБанк"Karta: 5169 3351 0334 4541
Tytuł: Numer zamówienia
Яковенко Юрій Анатолійович (Agent 3):
UA58 3052 9900 0002 6200 6816 2212 7 | АТ КБ "ПриватБанк"Karta: 5168 7451 4062 4336
Tytuł: Numer zamówienia
Płatność w UAH = płatność na rzecz Organizatora. Kurs UAH — kurs wewnętrzny publikowany na Stronie. Organizator gwarantuje wykonanie Usługi niezależnie od rozliczeń z Agentami.
Terminy płatności
5.2 Wpłaty częściowe są dozwolone bez dodatkowych odsetek.
5.3 Pełna kwota musi zostać uiszczona nie później niż 14 dni przed datą rozpoczęcia turnusu. Niedotrzymanie terminu uprawnia Organizatora do anulowania rezerwacji; wpłacone środki zwracane są zgodnie z §6.
5.4 W ciągu 3 dni roboczych od pierwszej wpłaty Organizator udostępnia Zamawiającemu panel klienta, który zawiera:
- niniejszą umowę i wszystkie Dodatki;
- Kartę Kwalifikacyjną Uczestnika (Dod. nr 3) — do obowiązkowego wypełnienia przed turnus;
- Formularz zgody na wizerunek (Dod. nr 4a) — do obowiązkowego wypełnienia przed turnus;
- Formularz zgody marketingowej (Dod. nr 4b) — dobrowolne;
- historię wpłat, saldo, faktury i paragony fiskalne.
WAŻNE: Wypełnienie Karty Kwalifikacyjnej (Dod. nr 3) i Formularza zgody na wizerunek (Dod. nr 4a) jest warunkiem koniecznym dopuszczenia Uczestnika do udziału w obozie.
§ 6 REZYGNACJA I ZWROT KOSZTÓW
6.1 Zamawiający może zrezygnować z Usługi w dowolnym czasie, przesyłając pisemne oświadczenie na adres e-Doręczeń: AE:PL-95565-19681-BFJHT-22 lub e-mail: admin@campscout.eu.
6.2 Zgodnie z art. 47 ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (Dz.U. 2017 poz. 2361 ze zm.), Organizator ma prawo potrącić rzeczywiście poniesione i udokumentowane koszty proporcjonalne do terminu rezygnacji. Poniższa tabela odzwierciedla koszty operacyjne (zadatki za obiekty, zamówienia żywności, ubezpieczenia, kadra):
| Termin rezygnacji (przed datą rozpoczęcia turnusu) | Opłata manipulacyjna (% ceny) | Kwota zwrotu (% ceny) |
|---|---|---|
| Powyżej 30 dni | 10% | 90% |
| Od 16 do 30 dni | 30% | 70% |
| Od 8 do 15 dni | 50% | 50% |
| Od 3 do 7 dni | 75% | 25% |
| 0 do 2 dni (lub w trakcie turnusu) | 100% | 0% |
6.3 W uzasadnionych przypadkach (choroba potwierdzona zaświadczeniem lekarskim, hospitalizacja Uczestnika lub Zamawiającego) Organizator może — na wniosek Zamawiającego — przenieść uczestnictwo na inny termin turnusu bez opłaty manipulacyjnej lub rozpatrzyć indywidualnie wyższy zwrot.
6.4 Zwrot następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o rezygnacji. Zwrotu dokonuje podmiot, na konto którego wpłata została zrealizowana. Przy płatności w UAH — zwrotu dokonuje odpowiedni Agent w imieniu Organizatora.
6.5 Odwołanie turnusu przez Organizatora (siła wyższa — §9): pełny zwrot wszystkich wpłat w terminie 14 dni.
§ 7 PRAWA I OBOWIĄZKI STRON
7.1 Organizator zobowiązuje się:
- świadczyć Usługi zgodnie z opisem na Stronie i przepisami prawa polskiego;
- zapewnić całodobową opiekę wykwalifikowanego personelu zweryfikowanego w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym (Ustawa Kamilka);
- przestrzegać Polityki Ochrony Małoletnich i natychmiastowo reagować na zagrożenia bezpieczeństwa dzieci;
- zapewnić wyżywienie (min. 4 posiłki dziennie) i zakwaterowanie wg standardu na Stronie;
- zapewnić realizację programu tematycznego turnusu;
- zapewnić dostęp do pierwszej pomocy i opieki medycznej.
7.2 Zamawiający zobowiązuje się:
- dokonać terminowej zapłaty zgodnie z §5;
- przed turnus wypełnić rzetelnie Kartę Kwalifikacyjną (Dod. nr 3) i Formularz zgody na wizerunek (Dod. nr 4a) w panelu klienta;
- zapoznać Uczestnika z Regulaminem pobytu (§8);
- zapewnić, że Uczestnik przyjedzie na obóz w dobrym stanie zdrowia i psychicznym.
§ 8 REGULAMIN POBYTU (DODATEK NR 2)
- Uczestnik bezwzględnie wykonuje polecenia personelu wychowawczego i dba o bezpieczeństwo własne oraz innych.
- Samowolne opuszczenie terenu ośrodka jest zakazane — wyjście możliwe wyłącznie za pisemną zgodą rodziców i kierownika obozu.
- Cisza nocna: 22:00–07:00.
- Uczestnik ponosi materialną odpowiedzialność za szkody wyrządzone w mieniu ośrodka, Organizatora lub innych osób.
- Telefony komórkowe, tablety i sprzęt elektroniczny — wyłącznie w wyznaczonych godzinach i miejscach (reguły ustalane na początku turnusu). Organizator nie odpowiada za zagubienie, uszkodzenie ani kradzież sprzętu elektronicznego.
- Bezwzględny zakaz: posiadania, używania, dystrybucji alkoholu, papierosów, e-papierosów, narkotyków oraz niebezpiecznych przedmiotów (noże, zapałki, petardy, lasery).
- Rażące lub powtarzające się naruszenia regulaminu, a także zachowania zagrażające bezpieczeństwu — uprawniają Organizatora do wydalenia Uczestnika bez zwrotu kosztów, z natychmiastowym powiadomieniem rodziców.
- Uczestnik dba o higienę osobistą, utrzymuje porządek w pokoju i szanuje własność wspólną i innych.
- Udział we wszystkich zajęciach programowych jest obowiązkowy — nieobecność musi być zgłoszona wychowawcy.
- Zasady bezpieczeństwa (pożarowe, wodne, podczas wycieczek) są omawiane z Uczestnikami bezpośrednio na miejscu przed każdymi zajęciami.
§ 9 ODPOWIEDZIALNOŚĆ I SIŁA WYŻSZA
9.1 Organizator ponosi wyłączną odpowiedzialność wobec Zamawiającego za należyte wykonanie umowy. Agenci 1, 2 i 3 działają jako przedstawiciele — Organizator odpowiada za ich działania jak za własne.
9.2 Zamawiający odpowiada materialnie za szkody wyrządzone przez Uczestnika na terenie ośrodka, zgodnie z przepisami prawa polskiego.
9.3 Siła wyższa: Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie umowy spowodowane siłą wyższą (działania wojenne, epidemia z oficjalnym zakazem organizacji wypoczynku, klęski żywiołowe). W takim przypadku Organizator zwraca Zamawiającemu wszystkie wpłacone środki (pomniejszone o wartość już wykonanej części usług, jeśli udokumentowane).
§ 10 PRAWO WŁAŚCIWE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW
10.1 Prawem właściwym dla niniejszej umowy jest prawo Rzeczypospolitej Polskiej.
10.2 Spory rozstrzygać będzie sąd powszechny właściwy dla siedziby Organizatora, z zastrzeżeniem uprawnień konsumenta do wytoczenia powództwa przed sądem swojego miejsca zamieszkania (art. 31–37 KPC oraz Rozporządzenie Bruksela I bis).
10.3 Wszelkie oświadczenia, reklamacje i zawiadomienia kieruj na adres e-Doręczeń: AE:PL-95565-19681-BFJHT-22 lub e-mail: admin@campscout.eu.
§ 11 AKCJE PROMOCYJNE I REGULAMINY SZCZEGÓLNE
11.1 Organizator może okresowo organizować akcje promocyjne, rabaty sezonowe, programy lojalnościowe oraz inne formy zachęty (np. „Dla Swoich", „Czarny Piątek", „Wczesna Rezerwacja", okazje świąteczne).
11.2 Każda akcja regulowana jest odrębnym regulaminem stanowiącym dodatek do niniejszej Umowy. Aktualnie obowiązujące regulaminy akcji publikowane są bezpośrednio pod treścią Umowy (www.campscout.eu/terms) — w sekcji „Dodatki: regulaminy akcji aktualnych". Regulaminy archiwalne (akcji, których okres obowiązywania minął) dostępne są w sekcji archiwum.
11.3 Ogłoszenie startu akcji następuje poprzez publikację w kanałach informacyjnych Organizatora: Instagram, Telegram, blog www.campscout.eu, e-mail do bazy Klientów oraz wpis w sekcji „Aktualne promocje" w stopce niniejszej Umowy.
11.4 Akceptacja udziału w akcji (np. zakup Bonu, wpłata wstępna, rezerwacja po cenie akcyjnej) oznacza jednoczesną akceptację niniejszej Umowy oraz regulaminu danej akcji jako jej dodatku. Klient potwierdza, że zapoznał się z treścią obu dokumentów przed dokonaniem płatności.
11.5 W przypadku konfliktu pomiędzy postanowieniami niniejszej Umowy a regulaminem akcji — dla Klienta biorącego udział w akcji pierwszeństwo ma regulamin akcji w zakresie warunków objętych akcją (np. termin płatności, zasady zwrotu, dodatki w cenie). Pozostałe kwestie regulowane są niniejszą Umową.
11.6 Aktualnie obowiązujące regulaminy akcji (stan na dzień podpisania niniejszej Umowy):
- Dodatek nr 6: Regulamin akcji „Dla Swoich" / Bon CampScout 2027 — okres sprzedaży Bonów 23.05.2026 – 30.06.2026, realizacja w sezonie 2027.
§ 12 WARIANT MINI PRZYGODA (5–7 DNI)
Obowiązuje od 24 maja 2026 r. do 31 lipca 2026 r.
12.1. Czym jest wariant Mini Przygoda
Mini Przygoda to krótszy wariant czasowy pobytu (5, 6 lub 7 dni) w ramach turnusu bazowego CampScout o długości ≥10 dni. Mini Przygoda nie jest odrębnym produktem turystycznym ani osobną ofertą publiczną — to skrócony pobyt w ramach niniejszej Umowy v4.0, z wykorzystaniem tej samej infrastruktury, tych samych instruktorów i tego samego programu turnusu bazowego, w skróconym wymiarze czasowym. Klient akceptuje niniejszą Umowę przez wpłatę zgodnie z § 4.
Wariant Mini niedostępny dla turnusów już 7-dniowych (np. Podkowa Camp) oraz dla turnusów zagranicznych (Francja, Hiszpania, Włochy, Szwajcaria).
12.2. Definicje
- Turnus bazowy — pełny obóz CampScout zgodnie z harmonogramem sezonu Lato 2026 (cennik § 10), w ramach którego organizowany jest wariant Mini.
- Wariant czasowy „Pierwsze" — Uczestnik rozpoczyna pobyt w pierwszym dniu turnusu bazowego.
- Wariant czasowy „Środkowe" — Uczestnik rozpoczyna pobyt w środkowej części turnusu bazowego (data startu ustalana indywidualnie z menadżerem).
- Przedłużenie pobytu — wniosek Klienta o przedłużenie pobytu Uczestnika powyżej pierwotnie zakupionej długości (5/6/7 dni), zgłaszany podczas pobytu w obozie.
- Transfer Indywidualny — odrębna usługa transportowa, organizowana przez Organizatora na żądanie Klienta. Cena ustalana indywidualnie. Płatność oddzielnie od ceny wariantu Mini.
12.3. Czas trwania pobytu
Wariant Mini Przygoda trwa 5, 6 lub 7 dni. Klient wybiera długość przy rezerwacji w trybie indywidualnej konsultacji z menadżerem. Skrócenie lub wydłużenie poza wskazany zakres nie jest możliwe przy rezerwacji wstępnej (przedłużenie pobytu — patrz § 12.6).
12.4. Warianty czasowe i transport
Klient wybiera jeden z dwóch wariantów czasowych: „Pierwsze" (start w pierwszym dniu turnusu bazowego) lub „Środkowe" (start w środkowej części turnusu bazowego, data startu ustalana indywidualnie z menadżerem).
Transport CampScout (autokar zbiorowy) NIE jest wliczony w cenę wariantu Mini — w żadnym z wariantów czasowych. Rodzic odpowiada za dowóz i odbiór Uczestnika z ośrodka obozowego lub może zamówić Transfer Indywidualny u menadżera (osobna opłata).
Uzasadnienie: wariant Mini przewiduje przyjazd i wyjazd Uczestnika w nietypowych dniach turnusu, gdy Organizator nie ma możliwości zapewnienia zbiorowego transportu (autokar grupowy uruchamia się wyłącznie na start i koniec pełnego turnusu bazowego).
12.5. Cena i płatność
Ceny wariantu Mini Przygoda są jednolite dla wszystkich turnusów objętych wariantem:
| Długość Mini | Cena łączna |
|---|---|
| 5 dni | 1 600 PLN |
| 6 dni | 1 920 PLN |
| 7 dni | 2 240 PLN |
Wyższa cena za dzień (w porównaniu z pełnym pobytem) wynika z bardziej intensywnego programu, mającego na celu synchronizację Uczestnika krótkiego pobytu z grupą pełnoturnusową (przyspieszona adaptacja, kondensacja aktywności).
Ceny są ostateczne. Wariant Mini nie obejmuje rabatów, kodów promocyjnych ani innych akcji cenowych CampScout — w szczególności: „Subskrybuj Telegram −10%", „Portfel klienta 300 PLN", wczesnej rezerwacji, Bonów „Dla Swoich" 2026, rabatów rodzinnych.
Płatność jest jednorazowa — pełna kwota wariantu Mini płacona przy rezerwacji. Wariant Mini nie podlega modelowi ratalnemu (zaliczka + dopłata) opisanemu w § 5 niniejszej Umowy dla pełnych obozów.
Forma płatności: BLIK na numer telefonu 573 134 144.
12.6. Przedłużenie pobytu
Klient może wnioskować o przedłużenie pobytu Uczestnika powyżej pierwotnie zakupionych 5/6/7 dni — nie wcześniej niż w trzecim dniu pobytu Uczestnika, w trybie indywidualnej konsultacji z menadżerem. Cena każdego dodatkowego dnia przedłużenia: 300 PLN. Płatność za dni przedłużenia — przy uzgodnieniu z menadżerem, formą jak w § 12.5. Przedłużenie zależne od dostępności miejsc na turnusie bazowym oraz akceptacji menadżera.
Cena 300 PLN/dzień przedłużenia odzwierciedla wyłącznie koszty zmienne dodatkowego pobytu (wyżywienie, zakwaterowanie, opieka instruktora w czasie dodatkowych dni). Nie obejmuje ponownego rozliczenia kosztów stałych (przygotowanie programu, materiały, ubezpieczenie) zawartych w cenie bazowej 5/6/7 dni.
12.7. Co obejmuje cena wariantu Mini
Cena wariantu Mini Przygoda obejmuje świadczenia podstawowe pobytu w obozie zgodnie z programem turnusu bazowego (zakwaterowanie, wyżywienie, opieka instruktorów, intensywny program animacyjny) — proporcjonalnie do długości Mini i z uwzględnieniem synchronizacji z grupą pełnoturnusową.
NIE obejmuje (wyłączenia specyficzne dla wariantu Mini):
- Transportu CampScout (patrz § 12.4);
- Pakietu pamiątkowego CampScout (merchandise) — stanowi element pełnego turnusu 14-dniowego.
Pozostałe świadczenia dodatkowe (rozszerzone ubezpieczenia, indywidualne diety, ubezpieczenie kosztów rezygnacji itp.) — zgodnie z ogólnymi postanowieniami niniejszej Umowy.
12.8. Rezerwacja — indywidualna konsultacja
Każda rezerwacja wariantu Mini Przygoda jest osobiście konfigurowana wraz z menadżerem CampScout: uzgadnia się turnus bazowy, wybór wariantu czasowego (Pierwsze/Środkowe), preferowane daty pobytu, kwestie dojazdu (transport indywidualny lub Transfer Indywidualny) oraz indywidualne potrzeby dziecka. Dzięki temu wariant Mini jest pełnoprawnie dopasowany do oczekiwań rodziny.
Kanały kontaktu z menadżerem: telefon, e-mail (admin@campscout.eu), WhatsApp (+48 784 473 461), Telegram (@Campscout_bot).
12.9. Postanowienia uzupełniające
W pozostałym zakresie (rezygnacja, reklamacje, TFG, VAT-marża, ochrona danych osobowych, odpowiedzialność stron, prawo właściwe i rozstrzyganie sporów) do wariantu Mini Przygoda stosują się ogólne postanowienia niniejszej Umowy.
DODATEK NR 4 — KLAUZULA INFORMACYJNA RODO
Pełna informacja o przetwarzaniu danych: campscout.eu/privacy-policy
Zgodnie z art. 13 RODO informujemy skrótowo:
- Administrator: CAMPSCOUT - VOLODYMYR SHEVCHENKO, NIP 6222847059, admin@campscout.eu, e-Doręczenia: AE:PL-95565-19681-BFJHT-22.
- Cel i podstawa: wykonanie umowy (art. 6(1)(b)), obowiązki podatkowe (art. 6(1)(c)), dane zdrowotne dziecka (art. 9(2)(c)) — ochrona żywotnych interesów, marketing za zgodą (art. 6(1)(a)).
- Okres przechowywania: dane umowy — 6 lat; dane zdrowotne — czas turnusu + 2 lata; dane marketingowe — do cofnięcia zgody.
- Prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw, cofnięcie zgody — na adres admin@campscout.eu lub przez panel klienta.
- Skarga: Prezes UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
DODATEK NR 4a — ZGODA NA WIZERUNEK UCZESTNIKA
(Wypełniany przez rodzica / opiekuna w panelu klienta przed turnus. Zaznaczenie opcji = złożenie oświadczenia woli.)
DODATEK NR 4b — ZGODA NA KOMUNIKACJĘ MARKETINGOWĄ
(Dobrowolne. Wypełniany w panelu klienta lub podczas składania zamówienia.)
DODATEK NR 5 — REGULAMIN PANELU KLIENTA
Obowiązuje od 26 lutego 2026 r. Pozostaje integralną częścią Umowy w każdej kolejnej redakcji (v2.0, v3.0, v4.0 i dalszych) do momentu jego oddzielnego wypowiedzenia lub zastąpienia.
Panel Klienta to indywidualne konto Użytkownika na platformie Odoo (domena campscout.eu), tworzone automatycznie po zawarciu Umowy — tj. po zaksięgowaniu pierwszej wpłaty Zamawiającego za zamówienie (§ 4.2 i § 5 niniejszej Umowy). Zaproszenie do aktywacji konta jest wysyłane na adres e-mail podany w zamówieniu.
Podstawa prawna: Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144 poz. 1204), art. 8 — obowiązek nieodpłatnego udostępnienia regulaminu; Rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO), art. 13 — obowiązek informacyjny.
Pełna treść regulaminu dostępna pod adresem: campscout.eu/regulamin-panelu-klienta.
§ 1. Definicje
Panel Klienta — indywidualne konto Użytkownika w systemie teleinformatycznym Organizatora (platforma Odoo, domena campscout.eu), dostępne po zalogowaniu. Usługa ŚUDE — usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na udostępnieniu i utrzymaniu Panelu Klienta (art. 2 pkt 4 Ustawy o ŚUDE).
§ 2. Warunek utworzenia Panelu
Panel Klienta jest tworzony automatycznie po zaksięgowaniu pierwszej wpłaty Użytkownika za zamówienie. Samodzielna rejestracja Panelu bez aktywnego zamówienia nie jest możliwa — wynika to z architektury platformy Odoo: konto portalowe jest generowane wyłącznie na podstawie istniejącego rekordu sale.order. Osoby bez zamówienia mają dostęp do publicznej Umowy (campscout.eu/terms), indywidualnej oferty e-mail oraz komunikacji z menadżerem (admin@campscout.eu, WhatsApp +48 784 473 461, Telegram @Campscout_bot).
§ 4. Zakres funkcjonalny Panelu
- Karta Kwalifikacyjna Uczestnika (Dodatek nr 3 do Umowy) — elektroniczny formularz do wypełnienia danymi Uczestnika, w tym danymi zdrowotnymi;
- Historia płatności — wykaz wszystkich wpłat z datami i kwotami;
- Faktury VAT i paragony fiskalne — do pobrania w formacie PDF;
- Załączanie dokumentów — kopia paszportu, polisa ubezpieczeniowa, zaświadczenia lekarskie;
- Formularze zgód — zgoda na wizerunek (Dodatek nr 4a), zgoda marketingowa (Dodatek nr 4b) — z możliwością cofnięcia;
- Aktualizacja danych kontaktowych i komunikacja z Organizatorem.
Panel nie zawiera kopii samej Umowy — Umowa jest publiczną ofertą dostępną pod campscout.eu/terms.
§ 5. Logowanie i bezpieczeństwo konta
Dostęp do Panelu odbywa się poprzez adres e-mail (login) oraz hasło ustawione przez Użytkownika w trakcie aktywacji. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA / TOTP) — Użytkownik ma możliwość włączenia 2FA w ustawieniach konta (np. Google Authenticator, Authy). Organizator rekomenduje aktywację 2FA dla wzmocnienia bezpieczeństwa danych Uczestnika.
§ 7. Zakończenie korzystania
Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z korzystania z Panelu poprzez wniosek przesłany na admin@campscout.eu (art. 30 Ustawy o ŚUDE). Konto jest automatycznie dezaktywowane po zakończeniu wszystkich turnusów Użytkownika i upływie okresu przechowywania danych (6 lat — zgodnie z Dodatkiem nr 4 — Klauzula RODO).
§ 8. Reklamacje
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Panelu można składać e-mailem na admin@campscout.eu lub pisemnie na adres Organizatora. Termin rozpatrzenia: 14 dni od otrzymania (art. 8 ust. 3 pkt 4 Ustawy o ŚUDE).
§ 10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Dodatku stosuje się postanowienia Umowy o świadczenie usług turystycznych (campscout.eu/terms) oraz przepisy prawa polskiego. Pełna treść Regulaminu Panelu Klienta — campscout.eu/regulamin-panelu-klienta.
DODATEK NR 6 — REGULAMIN AKCJI „DLA SWOICH" / BON CAMPSCOUT 2027
Okres obowiązywania regulaminu: 23 maja 2026 r. – 31 maja 2027 r. Sprzedaż Bonów: 23.05.2026 – 30.06.2026. Realizacja: sezon 2027 (zima + lato).
Akcja „Dla Swoich" jest niepubliczną akcją kierowaną wyłącznie do osób posiadających status „Swojego" w rozumieniu § 3 poniżej. Klient nabywa Bon CampScout 2027 o wartości 1 000 PLN, który stanowi wpłatę wstępną i zarezerwowuje prawo do skorzystania z ceny akcyjnej obozu w sezonie 2027 za łączną kwotę 1 850 PLN (Bon 1 000 PLN + Dopłata 850 PLN przy rezerwacji konkretnego obozu).
Pełna treść regulaminu dostępna również pod adresem: campscout.eu/regulamin-akcji-dla-swoich-2027.
§ 1. Postanowienia ogólne
Organizatorem akcji „Dla Swoich" jest CAMPSCOUT — VOLODYMYR SHEVCHENKO (NIP 6222847059, REGON 524720757, RUT nr 1129, ul. Kaliska 45, 63-400 Ostrów Wielkopolski, Polska, e-Doręczenia: AE:PL-95565-19681-BFJHT-22, e-mail: admin@campscout.eu). Akcja nie jest ofertą publiczną w rozumieniu art. 66 § 1 KC.
§ 2. Definicje kluczowe
- Bon — bon różnego przeznaczenia (MPV, art. 8a–8b ustawy o VAT) o wartości 1 000 PLN — jedyna kwota wpłacana w 2026 r.
- Dopłata — 850 PLN wpłacane w 2027 r. przy rezerwacji konkretnego obozu, najpóźniej 14 dni przed startem.
- Cena akcyjna obozu (łącznie): 1 850 PLN (Bon + Dopłata). Cena standardowa obozów objętych Akcją: 3 300–3 800 PLN.
- Termin sprzedaży Bonów: 23.05.2026 – 30.06.2026 (lub do wyczerpania limitu).
- Termin rezerwacji: obozy letnie 2027 — od 1.03.2027 do 31.05.2027; obozy zimowe 2027 — od 1.10.2026 do 31.12.2026.
§ 3. Uprawnieni do udziału („Swój")
- Swój historyczny — osoba, której dziecko uczestniczyło w obozie CampScout w latach 2023–2026 (weryfikacja w CRM Organizatora).
- Swój zaproszony — osoba z indywidualnym pisemnym zaproszeniem od Organizatora.
- Swój nagrodzony — Uczestnik obozu, który otrzymał zaproszenie od kierownika/wychowawcy podczas turnusu (decyzję o aktywacji podejmują rodzice / opiekunowie prawni).
§ 4. Zakup Bonu
Bon można nabyć wyłącznie poprzez bezpośredni kontakt z menedżerem CampScout (telefon, e-mail, Telegram, WhatsApp, Messenger). Akcja nie jest dostępna w publicznym sklepie www.campscout.eu — zgodnie z § 1 i § 3 niniejszego regulaminu.
§ 5. Wykorzystanie Bonu — rezerwacja obozu
Numer Bonu uprawnia Beneficjenta do rezerwacji jednego miejsca na wybranym obozie krajowym (polskim) z oferty CampScout w sezonach Lato 2027 lub Zima 2027. Akcja nie obejmuje obozów zagranicznych (Szwajcaria, Włochy, Hiszpania, Francja i inne lokalizacje poza Polską).
§ 6. Co obejmuje cena akcyjna 1 850 PLN
Obejmuje: zakwaterowanie, wyżywienie (4 posiłki dziennie), opiekę wychowawców i kierownika, program animacyjny, podstawowe ubezpieczenie NNW Uczestnika, składkę TFG (2 PLN/uczestnika).
Nie obejmuje: rozszerzonego ubezpieczenia, Ubezpieczenia kosztów rezygnacji (Dod. 30 PLN = 3% wartości Bonu), merchandise, transferu z punktu zbiórki, wydatków osobistych.
§ 6a. Alternatywne wykorzystanie — Patrole Skautowe
Klient może wymienić jeden Bon (1 000 PLN) na 5 osobnych Kuponów Patroli Skautowych (rajdy weekendowe wrzesień–maj, 3-dniowe, w małych grupach 3–8 uczestników). Wymiana jednostronna i nieodwracalna — utrata prawa do rezerwacji obozu 2027.
§ 7. Limit miejsc
Liczba miejsc Akcyjnych jest ograniczona — obowiązuje zasada „kto pierwszy, ten lepszy". Konkretna liczba dla każdego obozu/zjazdu publikowana w opisie oferty na www.campscout.eu/shop.
§ 8. Prawo odstąpienia i zasady zwrotu
Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Bonu w terminie 14 dni od zakupu (zwrot 100% = 1 000 PLN). Prawo to wygasa z chwilą dokonania rezerwacji konkretnego obozu (art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta) lub wymiany Bonu na Kupony Patroli. Po rezerwacji obowiązuje progresywna skala zwrotu Dopłaty zgodnie z § 6 niniejszej Umowy (90% / 70% / 50% / 25% / 0%).
§ 9. Co można z Bonem zrobić
Bon można: (1) wykorzystać przez Beneficjenta, (2) podarować innej osobie, (3) odsprzedać osobie trzeciej, (4) przenieść na sezon 2028 jednokrotnie — zgłoszenie pisemne do 1 czerwca 2027.
§ 10. Ubezpieczenie kosztów rezygnacji — „Zwrot 100%"
Dobrowolne, 30 PLN (3% wartości Bonu). Gwarantuje zwrot 100% wartości Bonu w przypadku udokumentowanej choroby, hospitalizacji, nieszczęśliwego wypadku, śmierci członka najbliższej rodziny, klęski żywiołowej lub innych ważnych, niezależnych przyczyn.
§ 13. VAT-marża + Bon MPV
Usługa turystyczna opodatkowana w procedurze VAT-marża (art. 119 ustawy o VAT). Bon CampScout 2027 stanowi bon różnego przeznaczenia (MPV) wg art. 8a–8b. Obowiązek podatkowy VAT powstaje w momencie świadczenia usługi (przeprowadzenia obozu w 2027 r.), nie w momencie zakupu Bonu.
§ 14. TFG
Organizator zarejestrowany w Turystycznym Funduszu Gwarancyjnym, kategoria 6 RP. Składka 2 PLN/uczestnika uwzględniona w cenie 1 850 PLN.
§ 16. Reklamacje
Reklamacje: e-mail admin@campscout.eu, e-Doręczenia AE:PL-95565-19681-BFJHT-22, listownie ul. Kaliska 45, 63-400 Ostrów Wielkopolski, Polska. Termin rozpatrzenia: do 30 dni.
§ 18. Postanowienia końcowe
Regulamin akcji obowiązuje od 23 maja 2026 r. do 31 maja 2027 r. Pełna treść regulaminu — campscout.eu/regulamin-akcji-dla-swoich-2027.
AKTUALNE TURNUSY LATO 2026 — POLSKA
Pełny opis, zdjęcia i zapisy: campscout.eu/shop.
| Nazwa turnusu | Termin | Dni | Wiek | Cena | Lokalizacja |
|---|---|---|---|---|---|
| Badacze Mórz KIDS — zm. 1 | 27.06–11.07.2026 | 14 | 6–12 | 3 800 zł | Pogorzelica, Bałtyk |
| Badacze Mórz PRO — zm. 1 | 27.06–11.07.2026 | 15 | 7–17 | 3 800 zł | Pogorzelica, Bałtyk |
| Chill Camp Zakopane — zm. 1 | 01.07–10.07.2026 | 10 | 12–17 | 3 600 zł | Zakopane, Tatry |
| Poszumimy! — zmiana 1 | 08.07–21.07.2026 | 14 | 12–17 | 3 550 zł | Radomyśl, Wlkp. |
| Na Wilczej Ścieżce ⚠️ | 12.07–26.07.2026 | 15 | 13–17 | 3 800 zł | Pogorzelica, Bałtyk |
| Chill Camp Zakopane — zm. 2 | 12.07–21.07.2026 | 10 | 12–17 | 3 600 zł | Zakopane, Tatry |
| Tajemnica Doliny Karpia — zm. 1 | 20.07–29.07.2026 | 10 | 6–11 | 3 600 zł | Sośnie, Wlkp. |
| Poszumimy! — zmiana 2 | 21.07–03.08.2026 | 14 | 12–17 | 3 550 zł | Radomyśl, Wlkp. |
| Amber Camp | 25.07–03.08.2026 | 10 | 7–17 | 3 390 zł | Świętouść, Bałtyk |
| Badacze Mórz KIDS — zm. 2 | 28.07–11.08.2026 | 15 | 6–12 | 3 800 zł | Pogorzelica, Bałtyk |
| Badacze Mórz PRO — zm. 2 | 28.07–11.08.2026 | 15 | 7–17 | 3 800 zł | Pogorzelica, Bałtyk |
| Chill Camp Zakopane — zm. 3 | 23.07–01.08.2026 | 10 | 12–17 | 3 600 zł | Zakopane, Tatry |
| Tajemnica Doliny Karpia — zm. 2 | 01.08–10.08.2026 | 10 | 6–11 | 3 600 zł | Sośnie, Wlkp. |
| Podkowa Camp (konie) | 02.08–08.08.2026 | 7 | 7–17 | 3 600 zł | Huta, Wlkp. |
| Cywilizacja Camp | 03.08–12.08.2026 | 10 | 13–17 | 3 300 zł | Radzyna |
| Tajemnica Doliny Karpia — zm. 3 | 11.08–20.08.2026 | 10 | 6–11 | 3 600 zł | Sośnie, Wlkp. |
| Tajemnica Doliny Karpia — zm. 4 | 21.08–31.08.2026 | 11 | 6–11 | 3 600 zł | Sośnie, Wlkp. |
| Rajd Camp | TBD (10 dni) | 10 | 12–17 | 3 300 zł | TBD |
⚠️ Na Wilczej Ścieżce — brak miejsc, rezerwacje na listę oczekujących. Turnusy zagraniczne (Francja, Hiszpania, Włochy, Szwajcaria) objęte oddzielnymi umowami.
🌱 WARIANT MINI PRZYGODA — wszystkie turnusy stacjonarne ≥10 dni z powyższej tabeli (z wyjątkiem Podkowa Camp — już 7-dniowy) dostępne są również w skróconym wariancie Mini Przygoda:
- 5 dni: 1 600 PLN · 6 dni: 1 920 PLN · 7 dni: 2 240 PLN
- Każdy dzień przedłużenia powyżej 7 dni (uzgadniany z menadżerem nie wcześniej niż w 3. dniu pobytu Uczestnika): +300 PLN
- Start pobytu: „Pierwsze" (1. dzień turnusu) lub „Środkowe" (środek turnusu) — uzgadniany indywidualnie z menadżerem
- Transport (autokar zbiorowy CampScout) i pakiet pamiątkowy NIE są wliczone — dowóz indywidualny rodzica lub Transfer Indywidualny u menadżera (osobna opłata)
- Wariant Mini nie podlega rabatom ani akcjom cenowym CampScout (Telegram −10%, Portfel 300 PLN, Bon „Dla Swoich", rabaty rodzinne)
- Wyższa cena Mini za dzień (vs cena pełna /dzień) wynika z bardziej intensywnego programu — synchronizacja Uczestnika krótkiego pobytu z grupą pełnoturnusową
Szczegółowe warunki: § 12 niniejszej Umowy. Rezerwacja Mini — wyłącznie poprzez indywidualną konsultację z menadżerem.
AKCEPTACJA OFERTY: Dokonanie pierwszej wpłaty na którykolwiek z rachunków wskazanych w §5 jest jednoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień niniejszej Umowy i Dodatków. Wpłaty częściowe są dozwolone — pełna kwota musi być uiszczona nie później niż 14 dni przed turnus. Wypełnienie Karty Kwalifikacyjnej i Formularza zgody na wizerunek w panelu klienta jest warunkiem koniecznym udziału Uczestnika w obozie.
Ostrów Wielkopolski, 23 maja 2026 r.
CAMPSCOUT - VOLODYMYR SHEVCHENKO
(oświadczenie woli złożone przez publikację oferty)
